Коли працюєш у рекрутинговому агентстві над вакансіями різного напрямку, дуже важливо підтримувати зв’язок із кандидатами для формування актуального talent pool кандидатів та пришвидшення й покращення якості роботи.
Найпоширеніший спосіб підтримувати такий зв'язок — щотижнева або щомісячна розсилка листів електронною поштою. Вона може містити відомості про поточні гарячі вакансії, тенденції та аналіз ринку, а також прогнози щодо розвитку ринку IT, поради щодо складання резюме та інформацію, що стосується пошуку роботи. Дуже важливо сегментувати вакансії за сферами та типами посад для зручності читача, щоб кандидати могли одразу перейти до тих позицій, які їм підходять. Це свідчить, що агентство завжди намагається тримати руку на пульсі змін та перспектив ринку, а також показує, наскільки цінується комунікація з кожним кандидатом.
Такий спосіб є ефективним, але я не дуже його люблю. Знаю дуже багато кандидатів, які навіть не читають ці розсилки, вони згодом можуть потрапляти у спам, а також є недієвими для тих кандидатів, які не шукають роботу, працюють у класних компаніях і не планують нічого змінювати.
Дієвішим є спосіб особистісного контакту рекрутера та кандидата. Тут присутня більш пряма та неформальна комунікація, персоналізований месседжинг у зручний для кандидата канал зв’язку.
Завдання рекрутера — час від часу нагадувати про себе кандидату із запитаннями про справи, пропозицією релевантних його профілю актуальних вакансій. Необхідно завжди мати довільний evaluation з побажаннями, soft та hard skills кандидата, актуалізувати інформацію залежно від прогресу спілкування.
Чим може бути корисна ця пряма комунікація? Адже, погоджусь, вона може бути трудомісткою та енергозатратною.
Перша мета полягає у встановленні форми відкритого і прямого спілкування з кандидатами, якої раніше, можливо, не було.
Друга — оцінити потреби, проблеми та поточну кар'єрну ситуацію кандидата. Це, по суті, дає кандидату можливість to feel involved у процес, ****а також розуміння ситуації на ринку саме в тій сфері, яка є цікавою та необхідною для нього.
Цей тип комунікації показує, що ви дбаєте про підбір хорошої тимчасової або постійної роботи, отож із більшою вірогідністю кандидат згадає саме вас при активному пошуку роботи або порекомендує своїм колегам.
Практика такої ефективної щирої комунікації з кандидатами є ключем до підтримання довгострокових відносин. Ті компанії, які можуть створити репутацію доброзичливого ставлення до своїх клієнтів за допомогою простої комунікації, матимуть більше шансів у майбутньому знайти кваліфікованих кандидатів на відповідні позиції.
Раджу також прочитати цю статтю Emily McMichael https://www.icims.com/blog/how-to-engage-candidates-with-the-right-message-at-the-right-time/.
Основні поінти зі статті мовою оригіналу:
Успіхів і теплої комунікації!